Obowiązuje od: 1 marca 2026 r. | Wersja: 1.0
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego ATEN-SHOP.EU dostępnego pod adresem www.aten-shop.eu oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
Sklep prowadzony jest przez firmę będącą dedykowanym dystrybutorem produktów marki ATEN International Co., Ltd.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: shop@aten-shop.eu | telefon: +48 737 490 380 (Pon–Pt, 9:00–17:00)
§ 2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.aten-shop.eu
- Sprzedawca – właściciel i operator sklepu ATEN-SHOP.EU
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą
- Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§ 3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i zaakceptowanie Regulaminu
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę
- Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach
§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny w Sklepie podane są w EUR (Euro) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami).
- Dostępne metody płatności: przelew online, karta płatnicza, BLIK, Google Pay / Apple Pay (bramka imoje)
- Przelew tradycyjny (przedpłata) – termin płatności: 3 dni robocze od złożenia zamówienia
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą
§ 5. Realizacja zamówień i dostawa
Zamówienia realizowane są w ciągu 2–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Szczegółowe informacje dostępne w zakładce Dostawa i płatności.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje dostępne w zakładce Zwroty i reklamacje.
§ 7. Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na podstawie rękojmi przez 2 lata od daty zakupu. Wszystkie produkty ATEN objęte są gwarancją producenta. Szczegóły w zakładce Gwarancja.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem Polityka prywatności oraz zgodnie z RODO.
§ 9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich publikacji na stronie Sklepu.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).