Obowiązuje od: 1 marca 2026 r. | Administrator: ATEN-SHOP.EU
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu ATEN-SHOP.EU. Kontakt z administratorem: shop@aten-shop.eu | +48 737 490 380
2. Jakie dane zbieramy?
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy, adres rozliczeniowy
- Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane urządzenia
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
- Realizacja zamówień – podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawianie faktur i rachunkowość – podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Obsługa reklamacji – podstawa prawna: wykonanie umowy / uzasadniony interes
- Newsletter – podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – możesz ją wycofać w każdej chwili
- Marketing bezpośredni – podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Statystyki i analityka – podstawa prawna: uzasadniony interes
4. Komu udostępniamy dane?
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i pocztowe (w celu realizacji dostawy)
- Operatorzy płatności (imoje / ING Bank Śląski S.A.)
- Dostawcy usług IT (hosting, oprogramowanie e-commerce)
- Biuro rachunkowe (w zakresie wymaganym przepisami prawa)
- Organy publiczne – na żądanie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa
5. Jak długo przechowujemy dane?
- Dane zamówień i faktur: 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy)
- Dane konta użytkownika: do usunięcia konta lub przez 3 lata od ostatniej aktywności
- Dane z formularza kontaktowego: 12 miesięcy od zakończenia korespondencji
- Dane marketingowe: do odwołania zgody
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przeniesienia danych (w formacie CSV/JSON)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: shop@aten-shop.eu
7. Pliki cookies
Nasz sklep używa plików cookies (ciasteczek) w celu:
- Utrzymania sesji użytkownika i koszyka zakupów
- Zapamiętywania preferencji i ustawień
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- Wyświetlania reklam remarketingowych
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub klikając "Zarządzaj cookies" w banerze cookie.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS całej komunikacji z witryną
- Szyfrowane przechowywanie haseł
- Regularne kopie zapasowe i testy bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp pracowników do danych osobowych
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię e-mailem.